10月3日:本日のゼミでは、キャナルシティ博多で来店客に関するアンケート調査を行いました。4つのエリアをグループごとで担当し、QRコードと紙を用いて行いました。
午前中は待ち合わせをしているお客様が多く、アンケート調査に協力してもらえた印象でしたが、午後になると目的をもって行動しているお客様が増え、断られる回数も多くなり大変さを感じました。また、初めてのアンケート調査でしたが質問の数が多く、回答に時間がかかってしまう様子が見られ、改善点も見つかりました。
今回の調査では139人の回答が頂けました。次回のゼミではアンケートの集計と分析を行います。
※下記の写真はアンケート調査を行っている様子です。


担当者:山根晃介